ITIL

■ＩＴＩＬとは■
ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワーク

平成２３年度、レタス教育委員会は１年を通して、社員のＩＴＩＬ受験に取り組んできました。こんな参考書がある、この模試を何回も繰り返せば意味がわかる、こんな練習問題があった・・・
一人合格し、続け続けと更に一人、また一人・・・そして平成２４年３月には、６人の合格者を
出すことができました。（平成２４年 ８月現在、８人目合格）　記）M．N