インターネットの環境は整いビジネスでのWeb利用が本格化しました。ITの進化がもたらしたインターネットバンキングは、利用者と銀行の双方にメリットある金融サービスと言えます。
利用者は、振込や入金確認のために銀行窓口やATMに並ぶ必要がなくなりました。銀行は、インターネットバンキングの利用による来店客の減少で、窓口業務の維持管理コストを削減できます。今やインターネットの活用なしのビジネスは考えられなくなりました。
ネット社会の現代、Webシステムを導入して様々なメリットを得ている企業が増えています。Webシステムを導入して得られるメリットとは、一体どのようなものでしょうか。
業務の効率化
Webシステムは、各拠点に分散する情報をWebサーバーで一元管理し、パソコン・スマートフォン・タブレットなどから利用します。ブラウザを利用するため端末に特別なソフトは必要なくシステムの変更があってもプログラム配布の手間がありません。
インターネットを利用したビジネス情報のリアルタイム共有とスマートフォン・タブレット端末が持つ機動力が、直面するビジネスの課題を劇的に解決します。
例えば、営業担当者は、時間や場所を問わず手持ちのタブレット端末から受注情報の連絡やスケジュールの登録・変更ができます。店舗ではスマートフォンでバーコードを読み取り在庫の確認や補充の要請ができるようになります。
Webシステムを利用した情報連携はスムーズで時間的なロスが発生しません。複雑だった作業手順は簡素化され情報伝達のスピードは飛躍的に向上します。
また、Webシステムの導入を契機とした作業手順の見直しは、熟練社員が持つ技術やノウハウの理解を深め、若手への継承を容易にするでしょう。業務を効率的に行うことができれば、業務に幅を待たせることができ企業の可能性を広げることができます。
コスト削減
Webシステムの登場とインターネットの普及は、端末、場所、時間の制約を大きく緩和しました。オフィスはもちろん店舗や訪問先などからビジネス情報の検索や登録ができると電話・FAX・伝票などによる人を介した情報伝達は不要です。
Webサーバーにより情報を一元管理することで、受注データをもとに出荷指示書や請求書を作成するなど情報の再利用ができ転記入力は不要になります。
また、請求書、納品書、支払明細など帳票の電子化（PDF変換）を推進し、ダウンロード通知のメールを送付することにより、印刷・封入など帳票発行の手間をゼロにできます。郵送費、印刷費、封筒・紙などの資材費も削減できます。
Webシステムの導入は、初期導入コストと維持管理コストの両方を抑えることができます。端末に特別なソフトを用意する必要はなく、クラウドサービスを活用すればオフィス内に専用のサーバー機器を設置するスペースも必要ありません。利用者はネット上に配置されたコンピュータを使いたい時に使いたい分だけ使用することができます。
人為的ミス削減
ヒューマンエラーの削減は、あらゆる組織における重要な課題の一つです。なぜヒューマンエラーを削減しなければならないのか、それはヒューマンエラーの発生が業務上の課題が顕在化したものと考えられ、ビジネスに大きな影響を及ぼす場合があるからです。
エラーの防止策として考えられるのは、
①作業を行わなくてすむようにする（排除）
②作業を人間に任せないようにする（代替化）
③作業を人間にとって容易なものにする（容易化）
の3つです。
Webシステムは、時間や場所を問わずタイムリーなデータ入力を可能にします。担当者がデータの発生源で直接データ入力すれば転記入力作業はなくなります。入力漏れやデータ誤りをデータ発生源で早期に発見することで、エラーに対する速やかで適切な対応が可能になり、データ品質は格段に向上します。
Webサーバーで一元管理されたデータは検索や集計が容易です。さらに、電話やFAXによる問い合わせや依頼をWebサーバーに配置されたビジネス情報へのダイレクト・アクセスに代替することで、人と人との曖昧なコミュニケーションを排除でき、情報連携のミスや伝達漏れを防止できます。
大阪を拠点にシステム開発を行っております
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インターネットを利用した業務システム利用が本格化しています。スマートデバイスと呼ばれる多機能端末は今後もさらに進化し続けるでしょう。激変するビジネス環境においてWebシステムの導入が急がれます。業務プロセスの改善とネット社会への適合は、大きなビジネスチャンスをもたらすことになるでしょう。
Webシステム導入をご検討でしたら、大阪を拠点にシステム開発を行っているレタスに、お気軽にご相談ください。
